Les expériences de 17 thérapeutes canadien·ne·s qui ont fait le transfert de la pratique en présentiel à la pratique directe en ligne
Résumé
Lorsque la COVID-19 a restreint la pratique directe en personne, de nombreux et nombreuses thérapeutes ont été contraint·e·s de passer soudainement, sans préparation, à l’utilisation d’un service en ligne afin de continuer à offrir des services de santé mentale. Cet article de terrain a deux objectifs : d’une part, rendre compte des réflexions de 17 thérapeutes qui ont offert une pratique directe en ligne après être passé·e·s rapidement à cette modalité dans un organisme de santé mentale tenant compte des systèmes familiaux, en Ontario, et d’autre part, relier les expériences de ces thérapeutes à la littérature récente sur la pratique directe en ligne. Bien que certain·e·s des thérapeutes ayant partagé leurs réflexions pour cet article aient offert des soins individuels, la plupart ont offert des thérapies familiales et étaient inscrit·e·s à l’Association canadienne pour la thérapie conjugale et familiale. Cet article de terrain rapporte les expériences réflexives des thérapeutes familiaux quant aux atouts, aux défis, et aux implications du passage rapide aux formes de pratique directe en ligne et à leur utilisation. Leurs réflexions révèlent que les thérapeutes ont vécu leur passage rapide à l’utilisation de formes de pratique directe en ligne à la fois comme un défi et comme un atout. Bien que les thérapeutes aient été confronté·e·s à des difficultés techniques et thérapeutiques ainsi qu’à des changements dans les procédures administratives, thérapeutiques, et technologiques, leur utilisation de formes de pratique directe en ligne a créé des opportunités pour adapter et améliorer les stratégies administratives et de service. Par conséquent, cet article de terrain propose des considérations et des orientations futures pour s’engager dans la pratique directe en ligne, issues des expériences des thérapeutes pendant et après la COVID-19, y compris des suggestions pour faire évoluer les politiques, les procédures de service, et les pratiques d’autosoins.
